北汽昌河M50S排氣管漏氣廠家一直沒(méi)有配件
- 投訴編號(hào):【704517】
- 投訴時(shí)間: 2022-02-17 20:08
- 投訴品牌: 北汽昌河
- 投訴車系: 北汽昌河M50S
- 投訴車型: 2019款 1.4L 經(jīng)濟(jì)艙 K14B-F
投訴內(nèi)容
剛買兩天后曲軸油封就漏油,本著能開就好的原則維修了就算了。去年中旬的時(shí)候減震漏油換過(guò)一根,到了去年9月份排氣筒有異響,在店保養(yǎng)時(shí)被告知排氣筒軟連接處壞了需要更換排氣筒,到今天都快半年了排氣管一直沒(méi)貨,期間保養(yǎng)過(guò)兩次也打過(guò)廠家電話,廠家一直不給發(fā)貨總是讓耐心等待。此車輛已帶病開了半年了,排氣筒越來(lái)越響也不知道對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有沒(méi)有什么影響。正月初六去店里保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)前曲軸油封也有滲油,給廠商客服打過(guò)好多次電話一直讓耐心等待,我等的了車等的了嗎連個(gè)解決日期都沒(méi)有,要求盡快發(fā)貨排氣筒盡快安裝。
投訴回復(fù)
北汽昌河廠家回復(fù):客戶車輛維修所需配件已到貨,因疫情原因暫時(shí)無(wú)法進(jìn)廠更換。


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