北汽昌河Q7車身多處漏水 變速箱故障燈亮
- 投訴編號(hào):【631580】
- 投訴時(shí)間: 2021-08-17 10:26
- 投訴品牌: 北汽昌河
- 投訴車系: 昌河Q7
- 投訴車型: 2018款 1.5T CVT 豪華型 5座
投訴內(nèi)容





1、7月30日反映過車內(nèi)多處漏水,第一次去維修店,說找不到漏水原因,讓我下雨再去,F(xiàn)在先前漏水的地方已經(jīng)有雨水印記了。這兩天上海下雨,又漏水了,開去維修店處理,當(dāng)天收到電話說修好了,問是什么原因引起的漏水他們也沒告知,就說修好了。今天周二去取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車頂有水印,駕駛座后排位置積水,用手指摁下去有水。【S修師傅在沒有告知客戶拆頂且拆頂會(huì)有拆卸痕跡的情況下,拆頂維修。并且不能解釋后排座位有水的問題。這樣的售后一點(diǎn)也不靠譜。打電話給昌河公司就說給我反饋給廠家,也沒有說多久給我回復(fù),F(xiàn)在車子在維修店,那我這幾天出行怎么辦?2、車輛在正常行駛過程中變速箱故障燈頻繁報(bào)警,也去維修店反饋過。很害怕。3、車內(nèi)已出現(xiàn)多處銹跡。4、訴求:退車退款!
投訴回復(fù)
北汽昌河廠家回復(fù):客戶反映的問題,我司已獲悉并高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需其他幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008879988


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