北汽昌河A6變速箱異響維修無配件
- 投訴編號：【619009】
- 投訴時間： 2021-07-15 16:39
- 投訴品牌： 北汽昌河
- 投訴車系： 昌河A6
- 投訴車型： 2019款 1.5L 手動 精英版
投訴內(nèi)容
6月22號進(jìn)店檢查變速箱故障，和4s店溝通決定換變速箱！直至今日廠家沒發(fā)貨，我每天需要車子代步去市里干活（我家農(nóng)村），沒有車嚴(yán)重影響我的工作和生活，給廠家打電話，客服給的答復(fù)就是讓你等，說廠家正在商議。變速箱沒有貨而且無期限等，我訴求：廠家存在欺詐顧客，既然你售后保障不了，為什么還銷售問題車。
投訴回復(fù)
北汽昌河廠家回復(fù)：客戶反映的問題，我司已獲悉并高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需其他幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：4008879988
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