投訴內(nèi)容

車輛在2020年4月18日被半掛車追尾，對方全責(zé)，當(dāng)天傍晚將車開至4S店進行維修。根據(jù)行車記錄儀顯示4月19至5月11日總計24天未進行任何維修，5月11日下午該店私自將車開到私人修理店進行維修，5月29日告知我車已修好，讓我去提車，總計維修時間41天。5月30日我發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量極差：右中門漏水、右中門開關(guān)門極為費力、右側(cè)圍外板按壓塌陷、鈑金噴漆工藝極差（鈑金部分可視部位已生銹，外觀漆面凹凸不平隨處可見）、尾門關(guān)門費力鎖死不靈活、保險公司定損的部分配件未進行更換（其中后防撞梁變形開裂生銹都未更換嚴重影響行車安全）、更換的大部分配件為非原廠件，甚至可能是假冒偽劣產(chǎn)品，質(zhì)量極差、等等。6月1日至6月6日與該公司協(xié)商未果。投訴至廠家400，廠家查不到維修記錄，也查不到配件訂貨記錄，客服給我的回復(fù)是有可能保險公司定損價格低，所以4S店可以選擇非原廠配件、4S店忙的話也可以把車開到外面的小修理店維修，廠家監(jiān)管不了。該4S店屬嚴重欺詐消費者行為，藐視消費者的生命安全，特在此曝光此服務(wù)店，另勸考慮購買車輛的朋友三四而后行！