投訴內(nèi)容

2018年8月20日在肥城恒偉汽貿(mào)有限公司購(gòu)買吉利遠(yuǎn)景X1一輛，2018年10月1日，發(fā)生追尾，發(fā)現(xiàn)后保險(xiǎn)杠二次噴漆，電話給恒偉汽貿(mào)銷售說(shuō)明這個(gè)情況，恒偉汽貿(mào)銷售人員電話與泰安泰鼎汽車服務(wù)公司也就是4S店進(jìn)行溝通，給的答復(fù)是車沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有任何說(shuō)法。多次投訴后，恒偉汽貿(mào)人員說(shuō)一起去4S店進(jìn)行溝通，去的時(shí)候恒偉汽貿(mào)沒(méi)人陪同，我們自己去進(jìn)行溝通，共去2次，泰安泰鼎（4S店）派技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)，也承認(rèn)是二次噴漆，處理結(jié)果是免費(fèi)更換后保險(xiǎn)杠，我們對(duì)這個(gè)處理意見(jiàn)不滿意，覺(jué)得存在欺騙消費(fèi)者行為，多次協(xié)商無(wú)果，都在推卸責(zé)任！