長安CX20正常行駛中發(fā)動機缸體破損
- 投訴編號：【170268】
- 投訴時間： 2016-12-01 15:44
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安CX20
- 投訴車型： 2014款 1.4L IMT 天窗導航版 國IV
投訴內(nèi)容
2016年11月28日下午行駛在濟青高速大約在濟南歷城臨港段，發(fā)動機出現(xiàn)嘎吱響聲，儀表盤發(fā)動機亮黃燈，迅速停車，發(fā)動機蓋冒白煙，打開后發(fā)現(xiàn)漏油。情況危險，大人孩子都在車上，沒有發(fā)生人身安全事故就是萬幸，給4S店打電話拖車，拖到店拆卸后發(fā)現(xiàn)發(fā)動機缸體有個斷裂的洞，有個缸損壞，有鋁合金缸體塊掉落。車行駛13657公里2年零1個月，正常4S店保養(yǎng)。我強烈要求換發(fā)動機。
投訴回復
長安乘用車廠家回復：目前廠家會按照國家制定的新三包政策協(xié)助用戶解決車輛問題，真誠邀約您到長安服務中心檢查，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008886677。
京公網(wǎng)安備：