奔馳CLK車車身多處掉漆 奔馳公司沒人理睬
- 投訴編號:【129618】
- 投訴時間: 2016-03-03 15:45
- 投訴品牌: 奔馳(進口)
- 投訴車系: 奔馳CLK級
- 投訴車型: 2006款 200K 自動 雙門轎跑車
投訴內容
奔馳轎跑車到處掉漆,奔馳公司不理睬大家都知道,轎車車身油漆通常都是不需要維修的,就是開到報廢車身油漆也都是好好的。但我二開門的CLK奔馳轎跑車,車身到處油漆脫落。我每天停車的小區(qū)和單位里都停滿了車,什么品牌的車都有,就沒見一輛車車身油漆脫落的,明擺著奔馳車油漆的質量有問題,聯(lián)系奔馳-中國,他們就是一句“超過三年不保修”要補漆就自己掏近四萬元,油漆也是需要修的嗎?轎車都是用到報廢也不需要修油漆的啊。我后面再多次向奔馳客服400打電話,接線員只是一句會向相關部門反映,卻再沒人聯(lián)系過我。真是讓我一點辦法也沒有。奔馳質量有問題,碰到問題售后服務更是有問題,F(xiàn)在車身上到處油漆斑駁的我該怎么辦?作為奔馳的客戶感覺自己在奔馳公司面前很可憐,有被奔馳藐視的感覺,懇請車質網(wǎng)幫我向奔馳公司反映,向社會反映,讓奔馳讓我無數(shù)次的致電奔馳也能泛起點漣漪吧。
投訴回復
奔馳(進口)廠家回復:我們非常重視貴網(wǎng)站的客戶反饋,并已聯(lián)系相關經銷商了解情況,據(jù)悉,經銷商已經為客戶提供了妥善的解決方案,但客戶仍有顧慮。經銷商將繼續(xù)與客戶進行溝通,我們也將持續(xù)關注此事進展。


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