海馬S7庫(kù)存車多次發(fā)生不能啟動(dòng)
- 投訴編號(hào):【98535】
- 投訴時(shí)間: 2015-06-08 17:06
- 投訴品牌: 一汽海馬
- 投訴車系: 海馬S7
- 投訴車型: 2015款 2.0L 自動(dòng) 智享型
投訴內(nèi)容
車子多次不能啟動(dòng),提車當(dāng)天開到4S門口就不能啟動(dòng),后來(lái)也多次發(fā)生這個(gè)情況,剛開始本來(lái)是要的那個(gè)咖啡金,等我去提車居然告訴我沒有這個(gè)顏色!后來(lái)多次協(xié)商我們要黑色的,這個(gè)4S店非得我本人去,因?yàn)槲沂莿偵旰⒆硬艥M月,寶寶也放在家里,所以我老公就妥協(xié)了,要了黑色的,哪知道把車停在4S店門口后車就打不著了,車配送裝的一些東西是早就已經(jīng)裝好了放在4S的院子里的,而且是庫(kù)存車,庫(kù)存了大半年的車!直到車今天車不能啟動(dòng)我打銷售電話說(shuō)明情況的時(shí)候告訴我,提車的時(shí)候沒有告訴我這是庫(kù)存車!4S店派了師傅來(lái)修理幾次未果,中途打不著火的情況有多次,前往4S店也多次,這車就是質(zhì)量有問(wèn)題,我買的新車,拆了我就不要了,我強(qiáng)烈要求換車!車還有其他問(wèn)題啊。
投訴回復(fù)
海馬汽車廠家回復(fù):已通過(guò)當(dāng)?shù)劁N售服務(wù)店為客戶車輛進(jìn)行檢修及更換相關(guān)配件,經(jīng)試車后故障現(xiàn)象已排除,客戶已無(wú)異議。


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