投訴內(nèi)容

關(guān)于奇瑞QQ汽車(chē)AMT速選器嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的申述本人于2010年2月底購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)奇瑞QQ310汽車(chē)，因平時(shí)只用于上下班代步，所以迄今四年只行駛了18000多公里。在使用過(guò)程中，機(jī)械故障燈老是亮，到4S店檢查，說(shuō)是故障燈，用電腦消除一下就可以了，在以后的使用中，機(jī)械故障燈老是亮，沒(méi)影響駕駛，很快2年過(guò)去了，過(guò)來(lái)保修期，也使用了近2萬(wàn)多公里，今天駕駛中，紅燈停車(chē)后，檔位不回復(fù)，接著車(chē)熄火，再啟動(dòng)不著；聯(lián)系4S店，描述故障（漏油，一個(gè)類(lèi)似小活塞蓋東西掉了下來(lái)），技術(shù)認(rèn)定是人員稱(chēng)是速選器有問(wèn)題，件是意大利進(jìn)口的，必須換速選器總成，價(jià)格要8600多元，加其他油，公費(fèi)等，大約預(yù)計(jì)在9600元。晚上上網(wǎng)查QQAMT速選器問(wèn)題，鋪天蓋地是AMT速選器嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題!尤其是3年2W多公里的QQ車(chē)，頻繁出現(xiàn)執(zhí)行器漏油故障。換件需要近萬(wàn)元！要求國(guó)家質(zhì)量總局，工商總局嚴(yán)厲查處，還消費(fèi)者一個(gè)公道！現(xiàn)就AMT速選器質(zhì)量問(wèn)題向奇瑞公司發(fā)問(wèn)：1.AMT速選器的質(zhì)量問(wèn)題不是個(gè)案，只要在網(wǎng)上搜一搜，或者到4S店查詢(xún)維修記錄，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況比較普遍，屬于普遍問(wèn)題，至少是某些批次的普遍問(wèn)題，這說(shuō)明這個(gè)部件存在重大設(shè)計(jì)缺陷，4S店技術(shù)都稱(chēng)說(shuō)，AMT技術(shù)不過(guò)關(guān)，問(wèn)題本來(lái)就多，每次出現(xiàn)的問(wèn)題都要檢查，有些問(wèn)題廠(chǎng)家都解決不了。奇瑞公司方面應(yīng)該就此問(wèn)題給我們消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋和解決問(wèn)題的方案。2.奇瑞汽車(chē)特別是QQ系列，市場(chǎng)定位本身就是偏低的，但“速選器”這樣一個(gè)容易損壞的的配件價(jià)格竟然高達(dá)10000多元，實(shí)在是匪夷所思！例如我的車(chē)，現(xiàn)在拿到二手市場(chǎng)估價(jià)就在1萬(wàn)元左右，一個(gè)配件的價(jià)格跟一臺(tái)舊車(chē)的價(jià)格幾乎差不了多少，真是讓人啞口無(wú)言！奇瑞公司為什么不能提供速選器的零散配件而是一出現(xiàn)問(wèn)題必須要更換總成？這個(gè)問(wèn)題不得不讓人思索和懷疑！3.假如速選器的技術(shù)問(wèn)題和價(jià)格問(wèn)題都是無(wú)法解決的，那這種配件技術(shù)就是不成熟的，不能大批量投放市場(chǎng)，更不能做大量“物美價(jià)廉”的宣傳廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者，奇瑞公司不能讓消費(fèi)者來(lái)為你們的研發(fā)買(mǎi)單！