長安鈴木天語·尚悅轉(zhuǎn)向機故障
- 投訴編號：【60445】
- 投訴時間： 2014-07-07 15:56
- 投訴品牌： 鈴耀汽車
- 投訴車系： 天語·尚悅
- 投訴車型： 2011款 1.6L 手動 舒適型
投訴內(nèi)容
車11000多公里由于車前減震損壞更換兩個前減震，新更換的前減震左側(cè)減震器一體的頂膠固定螺絲松4mm左右的間隙，導致的多次（約20次）四輪定位不準車體搖晃擺動顛簸行駛了大概2000公里，造成的轉(zhuǎn)向機損壞故障。多次去秦皇島機電鈴木4s店檢查不能排除故障，不僅影響了行車的安全性，影響了正常的出行生活。申請更換轉(zhuǎn)向機并賠償因此產(chǎn)生的四輪定位等造成的金錢和精神損失。
投訴回復
長安鈴木廠家回復：用戶的車輛在服務站進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)用戶反映的車輛問題，車輛轉(zhuǎn)向機工作也無異常，用戶可放心使用。
京公網(wǎng)安備：