投訴內(nèi)容

我在今年10月底買了一輛北京現(xiàn)代雅紳特1.4L(手動舒適),回去后發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷,在買后第三天就來4S店處理問題, 提出換車的要求未果,4S店給的處理方法是:維修。新車就要修，雖然心里是極度不爽 ,但也只有認(rèn)了,誰叫我們消費者是弱勢群體,選車時候又沒有看仔細(xì)呢!通過檢查發(fā)現(xiàn)空調(diào)軟管有問題,配件需要定貨幾天時間能到貨,也只有等了,過了幾天4S店說配件到了要我去換,我以為我的苦難到頭了,誰知道到了4S店,又檢查出空調(diào)的電腦模塊又有問題,配件又要向廠家定貨，我開始郁悶了. 為什么檢查的時候不一次性查出問題,一次又一次的發(fā)現(xiàn)問題,來回的折騰4S店跑,耗費了時間和精力不說,買車到現(xiàn)在十多天了還沒修好,想上牌都沒有心情,而且我對這次配件回來后能不能真正修好空調(diào)也充滿了擔(dān)心.最近又了解到北京現(xiàn)代因為空調(diào)問題遭到多位車主集中投訴，釋然,原來因為空調(diào)問題而受困擾不止我一個. 我希望廠家能夠正視存在的問題,盡快地處理好我車子的空調(diào)問題，真正地弄好空調(diào)，避免讓我以后還因為空調(diào)問題反復(fù)來修理, 不要讓我們消費者對你們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量失去信心。修這么多次能不能換一臺啊。