專家答復(fù)

您好！如果是非外力導(dǎo)致的材質(zhì)本身問題，比如內(nèi)應(yīng)力爆裂、脫膠、批次性鼓包等，在質(zhì)保期內(nèi)大概率可以免費(fèi)更換。如果是人為使用導(dǎo)致的磨損，比如戒指劃傷、化學(xué)物質(zhì)腐蝕、長期摩擦痕跡等，通常會以“正常使用損耗”為由拒絕質(zhì)保。