專家答復(fù)

您好！如果車輛在交付時存在問題，則可以要求經(jīng)銷商按照合同條例提供一輛沒有問題的商品車輛。具體能否退車可能還是要看與經(jīng)銷商的約定，如果當(dāng)時明確以文字形式表明可以退款，則可要求經(jīng)銷商按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)，否則還是以協(xié)商為主。您可以通過在車質(zhì)網(wǎng)投訴的方式與廠家進行協(xié)商。