專家答復(fù)

您好！可先與銷售及經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，明確要求退還訂金，并保存好溝通記錄作為證據(jù)。若協(xié)商無果，可向車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋：http://www.00a0.net/complain/complain_index.aspx，車輛信息填“無”即可，收到投訴后我們會聯(lián)系您核實信息，并您的問題反饋到廠家，等待廠家跟進(jìn)處理。