專家答復(fù)

您好！在車質(zhì)網(wǎng)首頁或微信小程序登錄賬號后點擊“我要投訴”，隨后按照提示填寫車輛與您的信息和遇到的問題即可。登記投訴時如果有預(yù)交保險費付款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄、收據(jù)、發(fā)票、清單之類的照片或截圖請一并上傳。因為經(jīng)濟糾紛問題如果想廠家重視或者盡快安排處理的話是需要付款憑證的，您登記完畢之后我們會立刻給您撥打電話，核實信息，電話接通后您的投訴就會立刻反饋至廠家，我們會盡量讓廠家直接介入。