水泵蓋丟失廠家不給質(zhì)保應(yīng)該怎么解決？
我的車在保修期內(nèi)，水泵蓋子丟了，沒有磕碰痕跡！廠家不給維修，讓找到蓋子，什么時候丟的我都不知道，蓋子找不到，不給修，是不是質(zhì)量問題！如果在水里面被沖掉了，算不算質(zhì)量問題？現(xiàn)在是蓋子找不到，廠家不理賠！
2022-09-21 11:39
車質(zhì)網(wǎng)用戶3181495
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專家答復(fù)
您好！如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)該由廠家承擔質(zhì)保。如果被水沖丟或者磕碰損壞應(yīng)該屬于外力因素導(dǎo)致，應(yīng)該無法質(zhì)保，您可以與4S店協(xié)商質(zhì)�；蛘叩杰囐|(zhì)網(wǎng)進行投訴。
2022-09-21 11:51
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