典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1668129 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES玻璃升降器自動下降 | 2026-05-28 |  處理反饋 | |
| 1664850 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES誘導(dǎo)客戶簽合同 定金不退 | 2026-05-25 | 處理反饋 | |
| 1657553 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES誘導(dǎo)客戶簽合同 定金不退 | 2026-05-18 |  用戶評分 | |
| 1656065 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES購車補(bǔ)貼沒有到賬 | 2026-05-16 | 處理反饋 | |
| 1651334 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES經(jīng)銷商拒絕退還購車訂金 | 2026-05-11 | 處理反饋 | |
| 1648998 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES購車補(bǔ)貼沒有到賬 | 2026-05-09 | 用戶評分 | |
| 1648263 | 2025款 純電 Ultra旗艦 100kWh | 星途星紀(jì)元ES首保后充電異常 續(xù)航衰減 | 2026-05-08 | 用戶評分 | |
| 1645793 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES高速輔助駕駛功能誤判 | 2026-05-05 | 處理反饋 | |
| 1643223 | 2025款 純電 Ultra旗艦 100kWh | 星途星紀(jì)元ES首保后充電異常 續(xù)航衰減 | 2026-04-30 | 用戶評分 | |
| 1641360 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES城市記憶領(lǐng)航功能缺失 | 2026-04-28 | 處理反饋 | |
| 1641353 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES城市記憶領(lǐng)航功能缺失 | 2026-04-28 | 用戶評分 | |
| 1641350 | 2025款 純電 Pro 77kWh | 星途星紀(jì)元ES城市記憶領(lǐng)航功能缺失 | 2026-04-28 |  信息審核 | |
| 1641319 | 2025款 純電 Pro 77kWh | 星途星紀(jì)元ES城市記憶領(lǐng)航功能缺失 | 2026-04-28 | 處理反饋 | |
| 1639628 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES購車補(bǔ)貼沒有到賬 | 2026-04-26 | 用戶評分 | |
| 1639114 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES高速輔助駕駛功能誤判 | 2026-04-25 | 用戶評分 | |
| 1637951 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元 ES經(jīng)銷商倒閉拖欠貼息款未還 | 2026-04-24 | 處理反饋 | |
| 1632615 | 2024款 Max長續(xù)航版 | 星途星紀(jì)元ES車輛主副駕座椅出現(xiàn)開裂 | 2026-04-18 | 處理反饋 | |
| 1627929 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES 4S店退網(wǎng)贈送保養(yǎng)無法兌現(xiàn) | 2026-04-11 | 處理反饋 | |
| 1624637 | 2025款 增程 Max 城區(qū)輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元 ES車機(jī)系統(tǒng)未能提供OTA升級服務(wù) | 2026-04-06 | 用戶評分 | |
| 1620376 | 2025款 純電 Pro 77kWh | 星途星紀(jì)元ES贈送保養(yǎng)口頭承諾不兌現(xiàn) | 2026-03-29 | 信息審核 | |
| 1619706 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES官方二手車終身質(zhì)保不兌現(xiàn) | 2026-03-28 | 處理反饋 | |
| 1613016 | 2025款 增程 Plus 舒適智享 | 星途星紀(jì)元ES輔助駕駛無法實現(xiàn)自動變道 | 2026-03-17 | 處理反饋 | |
| 1598497 | 2024款 國潮版 | 星途星紀(jì)元ES車機(jī)升級后無法啟動 小電瓶故障 | 2026-02-21 | 處理反饋 | |
| 1594829 | 2025款 純電 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES啟動后報動力系統(tǒng)故障 | 2026-02-09 | 用戶評分 | |
| 1591298 | 2025款 增程 Max 城區(qū)輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES不到一年的新車車門爆漆 | 2026-02-02 | 用戶評分 | |
| 1584683 | 2025款 純電 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES續(xù)航虛標(biāo)嚴(yán)重 車機(jī)卡頓無聲音 | 2026-01-22 | 處理反饋 | |
| 1581027 | 2025款 增程 Max 城區(qū)輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES車門爆漆 要求廠家處理 | 2026-01-16 | 用戶評分 | |
| 1573237 | 2025款 純電 Pro 100kWh | 星途星紀(jì)元ES廠家系統(tǒng)更新后流量收費(fèi) | 2026-01-06 | 用戶評分 | |
| 1569983 | 2025款 增程 Pro 高速輔助駕駛 | 星途星紀(jì)元ES購車訂金經(jīng)銷商不予退還 | 2025-12-31 | 處理反饋 | |
| 1568525 | 2024款 Plus標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版 | 星途星紀(jì)元ES驅(qū)動電機(jī)與傳動軸異響 | 2025-12-29 | 處理反饋 |
京公網(wǎng)安備：