近日，云南昆明一家智己汽車授權(quán)經(jīng)銷商突發(fā)經(jīng)營異常，門店一夜關(guān)停，導(dǎo)致190余名車主遭遇無法提車、無法上牌等消費糾紛。

　　據(jù)悉，本月7日，隸屬于昆明智合悅行汽車銷售服務(wù)有限公司的智己汽車?yán)ッ鞴俣捎脩糁行耐蝗蝗巳�樓空，展車、辦公設(shè)備被全部搬離，員工集體離職。

　　然而事發(fā)前數(shù)日，該門店仍在正常推送購車優(yōu)惠、邀約客戶到店，毫無停業(yè)征兆，不少車主剛支付完車款，就收到銷售發(fā)來的“公司爆雷”離職通知。

　　目前已有190余名受影響車主聚集維權(quán)，糾紛覆蓋購車全鏈路：

　　部分車主已付全款或尾款但車輛尚未交付，車款與車輛均無著落；部分車主已提車，但車輛合格證被經(jīng)銷商抵押給金融機構(gòu)，無法辦理上牌，部分車輛臨牌已多次延期；保有用戶則擔(dān)憂后續(xù)保養(yǎng)、整車質(zhì)保及已購服務(wù)套餐無人承接。

　　有車主透露，部分訂單中銷售曾以“延遲提車享數(shù)萬元額外優(yōu)惠” 誘導(dǎo)用戶推遲交付，實質(zhì)是經(jīng)銷商挪用購車款周轉(zhuǎn)。

　　涉事經(jīng)銷商法定代表人承認(rèn)，門店資金鏈徹底斷裂，核心原因是運營成本高企：旗下三家門店年租金合計超360萬元，單月員工工資約50萬元，銷售收益與廠家返利無法覆蓋支出，最終陷入“用新購車款墊付前期贖證資金”的惡性循環(huán)，直至崩盤。

　　事發(fā)后不到48小時，智己汽車便派出專項工作組進(jìn)駐當(dāng)?shù)�，公布全維度兜底方案，承諾全額承擔(dān)用戶損失。

　　具體來看：已付款未取證用戶，由廠家全額墊資贖回車輛合格證，用戶無需介入債務(wù)糾紛，保障正常上牌；已訂車未交付用戶，保留原訂購價格與全部購車權(quán)益，協(xié)調(diào)周邊門店完成后續(xù)交付；保有車主的整車質(zhì)保、常規(guī)保養(yǎng)等官方售后權(quán)益持續(xù)有效，原門店售出的服務(wù)套餐也將協(xié)調(diào)兌現(xiàn)。