據(jù)行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示，2026年2月國內SUV市場累計零售銷量55.5萬輛，環(huán)比下降34.2%，同比下降15.9%。同期，車質網受理車主針對SUV的有效投訴4,518宗，環(huán)比下降28.7%，同比下降70.6%。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后，2026年2月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下：

　　自主、美系品牌銷量占比回升 中型SUV市場韌性凸顯

　　2月，受春節(jié)假期、政策切換與需求透支疊加影響，國內SUV市場整體銷量明顯下滑。具體到榜單，絕大多數(shù)車型銷量環(huán)比下滑，呈現(xiàn)“普降”特征。其中，一汽豐田卡羅拉銳放降幅最大，較1月下降63.4%，已跌破萬輛大關。此外，問界M7、吉利星越L和別克昂科威銷量也有明顯回落。相對而言，本月榜單中僅有3款車型銷量環(huán)比增長，特斯拉Model Y漲幅領跑。

　　本月，自主品牌依舊一家獨大，銷量占比較1月提升3個百分點，入榜車型數(shù)量有所增加。美系品牌市場表現(xiàn)顯著回暖，銷量占比升至兩位數(shù)，環(huán)比增加4個百分點。相比之下，韓系、法系及歐系品牌暫無車型進入榜單。

　　2月，SUV市場各車型銷量環(huán)比都有不同幅度的下滑，其中降幅最大的是大型SUV，較1月下降55%，已跌至近半年最低點。相比之下，中型SUV銷量環(huán)比降幅較小，展現(xiàn)出一定的市場韌性。

　　質量問題回歸主導地位 “變速箱電腦板故障”投訴高企

　　2月，榜單車型的投訴量變化趨勢與銷量基本一致，呈現(xiàn)集體回落態(tài)勢，僅2款車型投訴量環(huán)比逆勢上漲。其中，吉利博越L、銀河M9降幅最為顯著，均較1月下降80%。此外，上汽大眾途觀L、東風本田CR-V和別克昂科威的投訴量環(huán)比也出現(xiàn)大幅下降，口碑表現(xiàn)明顯改善。相比之下，哈弗大狗本月投訴量環(huán)比漲幅居前，但由于投訴基數(shù)較小，對整體口碑影響有限。

　　2月，質量問題投訴占比持續(xù)攀升，較1月提高8.7個百分點，已超過總量的7成。從具體投訴故障點來看，“變速箱電腦板故障”成為消費者投訴最集中的高頻問題，排名躍升至首位，故障數(shù)環(huán)比上漲28.2%；“影音系統(tǒng)故障”故障數(shù)雖較1月有所下降，但故障數(shù)仍維持在相對高位，仍是消費者重點反饋的問題之一。相比之下，服務問題、其他問題和綜合問題的投訴量和占比均有所回落。

　　27款車型投訴銷量比表現(xiàn)優(yōu)于同級

　　根據(jù)車質網投訴銷量比統(tǒng)計規(guī)則，車型的投訴量包括了當月全部有效投訴（含因投訴解決得當，投訴人自愿申請撤訴的信息）。據(jù)統(tǒng)計，2月SUV投訴銷量比均值為萬分之47.7，數(shù)值較1月的萬分之41.7有明顯提升，整體呈現(xiàn)持續(xù)轉差態(tài)勢。

　　具體到榜單，共有27款車型的投訴銷量比數(shù)值低于2月SUV均值，燃油車型占比超6成。其中，數(shù)值環(huán)比下降的車型共有20款，表現(xiàn)較上月有所進步。

　　重點車型分析

　　1、口碑改善顯著 比亞迪海獅06夯實細分市場地位

　　作為比亞迪海洋網推出的全新車型，海獅06自上市后展現(xiàn)出強勁的市場競爭力，銷量連續(xù)多月突破2萬輛大關。進入2026年，在國內汽車市場整體下行的背景下，其銷量雖出現(xiàn)階段性回落，但市場韌性依然突出，在同級市場中依舊穩(wěn)居前列。2月，海獅06銷量環(huán)比小幅下降5.3%，降幅顯著小于榜單內多數(shù)車型，抗波動能力與市場認可度進一步凸顯。反觀其投訴表現(xiàn)，自2025年12月達到峰值后，連續(xù)2個月維持在個位數(shù)水平，口碑階段性改善成效值得肯定。從海獅06本月投訴銷量比數(shù)值可以看出，與1月相比大幅降低，表現(xiàn)有明顯進步。近期，海獅06的純電版車型完成更新，率先搭載第二代刀片電池與全新閃充技術，產品競爭力進一步提升。短期來看，在良好口碑和產品升級的雙重驅動下，海獅06有望延續(xù)領先優(yōu)勢，持續(xù)夯實細分市場地位。

　　2、投訴銷量比持續(xù)優(yōu)化 華晨寶馬X5有望延續(xù)穩(wěn)健表現(xiàn)

　　2月，華晨寶馬X5連續(xù)第二個月躋身TOP30排行榜，作為一款豪華中大型SUV，面對眾多同級新能源車型的激烈競爭，仍能取得這樣的表現(xiàn)，實屬難能可貴。從其近一年的銷量走勢可以看到，整體表現(xiàn)較為平穩(wěn)，在細分市場中始終排名靠前，憑借一己之力有效鞏固了豪華燃油中大型SUV的市場地位。相比穩(wěn)定的銷量表現(xiàn)，華晨寶馬X5近一年的投訴走勢雖略有波動，但始終保持在合理水平，特別是過半數(shù)月份的投訴量低至個位數(shù)，短期口碑表現(xiàn)可圈可點。反觀其投訴銷量比數(shù)值變化，較1月進一步降低，表現(xiàn)持續(xù)向好。在新能源車型持續(xù)滲透、市場競爭日趨激烈的背景下，華晨寶馬X5有望依托自身成熟可靠的產品實力與持續(xù)改善的口碑表現(xiàn)，進一步穩(wěn)固市場份額，實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展。