近日，多位知豆彩虹車主反映車輛在正常使用中出現(xiàn)車頂開裂問題，卻難以獲得售后支持。一位車主去年4月購車，今年發(fā)現(xiàn)車頂有約20厘米裂痕，但因當(dāng)?shù)?S店倒閉，聯(lián)系廠家客服連續(xù)4天無人接聽。類似情況并非個(gè)例，不少車主均表示無法聯(lián)系到廠商處理問題。

　　此前有知豆4S店負(fù)責(zé)人透露，廠商高層疑似已放棄經(jīng)營，多家門店正與廠家對簿公堂。公開信息顯示，蘭州知豆電動車有限公司已被列為失信被執(zhí)行人。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，選購新能源車時(shí)除關(guān)注產(chǎn)品本身，也應(yīng)留意車企經(jīng)營狀況，避免售后無保障。