2013年10月TOP30轎車銷量投訴量對應(yīng)點(diǎn)評
中國汽車工業(yè)協(xié)會消息,10月乘用車產(chǎn)銷分別完成159.18萬輛和160.57萬輛,比上月分別增長1%和0.8%,比上年同期分別增長24.3%和23.6%。分車型看,與上月相比,轎車產(chǎn)銷略低于上月。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)10月接到車主投訴1665宗,環(huán)比同比增長幅度都非常高?傮w上講,國內(nèi)車主投訴已經(jīng)進(jìn)入了高發(fā)期。

數(shù)據(jù)看點(diǎn):
一、 天籟新車可靠性下降
投訴數(shù)據(jù)雖然不能完全反映出問題的全部,但看出一些征兆已經(jīng)足夠。天籟近期的車主反饋就已經(jīng)將此款車可靠性的問題表露出來。變速箱漏油毫無疑問是個硬傷,在以往天籟車型上,cvt變速箱從來沒有這么集中地出現(xiàn)漏油問題,東風(fēng)日產(chǎn)應(yīng)該果斷進(jìn)行系統(tǒng)反省和優(yōu)化工作。
二、大眾車型投訴量小幅上升
本月有8款大眾車型入圍銷量top30,較上月減少一款。不過,兩個大眾的投訴量卻普遍有所上升,其中既包括了明銳這樣增長幅度較大的車型,也包括了捷達(dá)這種長期保持了低投訴量的車型。新寶來的投訴量增長也應(yīng)該引起注意。
三、自主品牌3車入圍意義不凡
帝豪ec7、榮威350和長城c30同時入圍銷量top30車型,即便是暫時現(xiàn)象,也具有非常大的意義。畢竟,榜單上有很長時間自主品牌都只是ec7一根獨(dú)苗。榮威350的再次進(jìn)入,給了關(guān)心自主品牌發(fā)展的人們非常大的信心,特別是350的投訴量一直非常平穩(wěn),使得這種進(jìn)步顯得更為扎實。
四、奧迪A6L投訴量違和品牌地位
數(shù)量一直保持低位的奧迪A6L近期投訴量有所增加,雖然趨勢并不明顯,但這種現(xiàn)象與奧迪自身地位并不協(xié)調(diào)。車主反映的問題集中在變速箱以及產(chǎn)生的售后服務(wù)問題上。希望這只是短暫現(xiàn)象,如果A6L的投訴量也出現(xiàn)問題,將可能會與奧迪Q5一起,形成對奧迪品牌的共同壓力。

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