投訴內(nèi)容

2026年4月8號，我在商家這里購買了一輛19年大眾Polo，商家當時告知我只更換了右前葉子板。其他全車原版。但是我在2026年4月14號發(fā)現(xiàn)這輛車的前擋風玻璃和主駕安全帶均已更換。都不是原版的。我找到商家說明情況從圖片和視頻中都可以得知，商家承認隱瞞了該車實際車況。并未告知買家該車更換了擋風玻璃和主駕安全帶。所以我要求商家全款退款退車。商家現(xiàn)在拒絕全額退款。一共31000的購車款。商家現(xiàn)在只退我34000塊錢。這個車是商家故意隱瞞，未告知商品全貌。導致退車。我要求全額退款。商家出于哪一方面都不應(yīng)該扣我買倆600塊錢。