投訴內(nèi)容

本人于2026年3月28日在瓜子二手車平臺(tái)購買大眾朗逸一輛，4月1日完成收車。收車僅5天，車輛儀表盤即出現(xiàn)ABS故障報(bào)警；第6天徹底無法正常啟動(dòng)。經(jīng)途虎養(yǎng)車檢測，確認(rèn)為ABS液壓泵損壞，屬于嚴(yán)重安全性能故障，存在重大安全隱患。該車輛將于2026年五六月進(jìn)行年檢，因ABS液壓泵及剎車系統(tǒng)存在故障，車輛將無法通過年檢，無法合法上路，亦無法完成過戶登記。目前車輛臨時(shí)號(hào)牌已于2026年4月9日到期，已完全無法正常使用。本人已于4月1日支付全部費(fèi)用共計(jì)22700元，其中包含平臺(tái)暫扣的1000元過戶相關(guān)費(fèi)用。但實(shí)際僅由蘇州市樂選優(yōu)車汽車銷售服務(wù)有限公司開具金額17720元的發(fā)票，發(fā)票金額與實(shí)際付款嚴(yán)重不符，銷售人員僅以“車商最高只能開這個(gè)額度”敷衍解釋，未給出合法合理說明。自4月6日起，本人多次與瓜子售后溝通退車事宜，均被無理拒絕�，F(xiàn)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，正式提出如下主張：1、根據(jù)《二手車流通管理辦法》第十四條，賣方未向買方提供車輛真實(shí)狀況，隱瞞重大安全故障，導(dǎo)致車輛無法過戶、無法合法使用，賣方應(yīng)無條件接受退車并退還全部購車費(fèi)用。2、根據(jù)《民法典》第五百六十三條，因車輛存在根本性質(zhì)量問題，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，本人有權(quán)單方解除合同，要求退車退款。3、根據(jù)《道路交通安全法》《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》，安全性能不合格、未通過年檢的機(jī)動(dòng)車不得上路行駛，案涉車輛已不具備正常交易和使用的法定條件�；�于以上事實(shí)與法律依據(jù)，本人唯一且堅(jiān)決的訴求為無條件退車，并要求：1、全額退還購車款；2、退還本人1000元過戶保證金；3、協(xié)助辦理商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)2189.85元的退保手續(xù)，保費(fèi)原路退回本人賬戶；本人不承擔(dān)任何維修費(fèi)、折舊費(fèi)、違約金及其他任何費(fèi)用。請瓜子二手車平臺(tái)立即正視問題，同意退車并啟動(dòng)正式退車流程。